Política de privacidad y cookies

Esta política explica cómo Hipoteca España, parte de Basterpstra B.V., maneja la información personal enviada a través de este sitio web, su formulario de contacto y el proceso de revisión hipotecaria.

Quiénes somos

HipotecaEspana.co es operado por Basterpstra B.V., Dopheide 10, 9202 PB Drachten, Países Bajos. Contáctenos en info@hipotecaespana.co o por WhatsApp al +31 85 060 2920.

Información que recopilamos

Cuando nos consulta, podemos recopilar su nombre, datos de contacto, idioma preferido, planes de compra e información relevante sobre su situación financiera. Si su caso avanza, nosotros o un especialista seleccionado podremos solicitar documentos financieros y de identidad adicionales.

Cómo la usamos

Usamos la información para responder, evaluar el siguiente paso adecuado, realizar una revisión inicial, mantener registros y, cuando la ley lo permite, presentarle profesionales seleccionados que pueden ayudar con financiación, propiedad, servicios legales, fiscales, de seguros, de divisas o relacionados.

Bases legales

El tratamiento puede basarse en el consentimiento, en medidas solicitadas antes de celebrar un contrato, en la ejecución de un contrato, en obligaciones legales o en nuestro interés legítimo de operar y proteger el servicio.

Transferencias y tratamiento internacional

La información puede compartirse con socios seleccionados, proveedores de alojamiento, correo, formularios, seguridad y analítica, y con autoridades cuando la ley lo exige. Como el servicio involucra a Colombia, el Espacio Económico Europeo y España, los datos pueden tratarse en estas ubicaciones con las salvaguardas adecuadas cuando se requieran.

Cookies y medición

El almacenamiento necesario permite el funcionamiento del sitio y recuerda su preferencia de cookies. El almacenamiento de analítica y publicidad está denegado por defecto. Si usted acepta, Google Tag Manager puede cargar etiquetas de medición. Zoho Forms procesa los envíos y puede adjuntar parámetros de campaña. WhatsApp aplica sus propios términos de privacidad una vez lo abre.

Conservación y derechos

La información de las consultas se conserva normalmente durante un máximo de dos años desde el último contacto relevante, salvo que se necesite un plazo mayor. Con arreglo a la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, supresión, limitación, oposición o portabilidad escribiendo a info@hipotecaespana.co.

Seguridad y cambios

Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas proporcionadas, pero ninguna transmisión por internet está completamente libre de riesgo. Última actualización: 11 de julio de 2026.